12月14日晚22时，五湖路中段田园新都市附近供水管网发生爆管，杨凌新华水务有限公司既未规定程序履行报告制度，也未能及时安排抢修，导致五胡路沿线停水长达17个小时。为汲取教训，避免类似情况再次发生，现将相关情况及处理意见通报如下：
一、2015年12月14日晚22时，新华水务公司接报五胡路田园新都市小区附近供水管爆裂，新华水务公司维修公司经理苏昌林即安排采取停水措施，考虑到道路管线情况复杂，照明情况不好，未及时安排抢修，直至15日08时才联系到挖掘机械启动维修工作，当日中午12时开始对五胡路同一管线另一处漏水点同步维修，至15日下午15时管道抢修完工，恢复供水，导致五胡路西段沿线停水17个小时，对居民生产、生活产生较大影响。
二、经查实，新华水务公司存在未严格落实值班、带班制度，未严格履行事故报告程序，事故抢修人员、设备不足，责任心不强，应急机制落实不严等问题；示范区水务局事故报告及现场勘察、应急指挥处理机制不健全。水务局主要负责人已于15日下午对水务局分管领导、新华水务公司主要负责人进行了提醒谈话，要求相关责任人要认真汲取教训，切实采取有效措施，严防类似问题再次发生。
三、结合近期因道路改造导致供水管网被多次挖断的情况，就进一步加强供水工作提出以下要求：
1、严格落实巡查抢修制度。新华水务公司要细化和完善巡查抢修制度并严格落实，对有施工任务的路段，主动作为，积极联系施工单位核实审批情况并提供相关管线资料，必要时要安排技术人员站场指导，确保道路管线、施工对供水管网不造成影响。同时，在事故发生时，要第一时间通过有效方式向水务局报知，水务局分管领导、新华水务公司分管或值班领导也要在15分钟内赶赴现场指挥抢修，并及时报告或上传抢险进展情况，如需要增援，现场负责人立即协调相关救援力量，力争在最短时间内完成抢修并恢复供水。
2、立即配足配强抢修力量。在一周内对现有抢修力量进行加强，落实充足的抢修人员特别是夜间抢修人员，配备专门维修车辆并在车上常备维修配件及照明设备，确保突发事件发生时，召之即来，来之能战。
3、对区内供水管网运行情况尽快调查摸底，提出维修、维护方案。要安排专门人员对全区供水设施现状及存在隐患进行全面摸排，对关闭不严的阀门及存在安全质量隐患的管网提出升级改造方案，提升供水保障能力和服务质量。
杨凌示范区水务局
2015年12月16日
