4月26日上午接到群众反映我区自来水烧开存在异味后，杨凌示范区水务局立即要求供水单位杨凌新华水务有限公司前往反映户采样检测，并安排有关人员立即赶赴水厂，召集水源单位和专家成立了以国家城市供水水质监测网专家为组长的专家组展开调查。
杨凌新华水务有限公司立即对采样水的色度、浑浊度、菌落总数等开展日检9项检测，与此同时，会同杨陵区卫生监督所工作人员一同对源水、出厂水、管网水进行随机采样，并迅速送至西安水质检测权威机构，开展深入的42项检测分析。根据当日反馈的检测结果，除有臭味外其它检测项未发现异常。从4月26日上午起对石头河水库、引水管线、水厂、供水管网等逐段不间歇拉网式排查情况看，也均未发现异常。综合检测和排查结果，专家组初步研判为地表水受季节性气温变化影响，水体中有机物含量升高所致。据此，供水单位采取了调整水处理工艺、加大排空原管网水等措施，27日各采样监测点反馈，水中异味已消失，这也印证了研判意见。
经多方咨询有关专家，一致认为异味原因为季节性气温变化较大引起，一般发生在每年“5.1” 前后气温快速升高和10月底气温快速降低前后，属地表水供水常见多发性现象。根据目前连续2日检测结果，自来水水质符合饮用水标准，广大群众可放心饮用。
我们也要求供水单位继续加大排查监测力度，强化来水检测，针对水质变化及时调整水厂处理工艺，确保水质达标。若个别用水户自来水仍有异味，有可能是处于管网末端或用水量较小，请将水龙头拧开稍作排放，也可联系供水单位，电话13389215333、13384930392，我们将安排人员上门采样分析并解答。
杨凌示范区水务局
2017年4月27日
