来信内容
姓  名：
小**
信件编码：
4E8D
来信时间：
2017-10-13 14:27:31
信件状态：
已办结
信件标题：
杨凌新华水务（居民缴纳水费，不开具任何收费凭证）
信件内容：

10月13日在永安路——新华水务网点2号窗口缴纳水费，服务人员一副很不耐烦的态度，缴完水费不开具任何收费凭证，也不给予任何解释，在用户的追问下，拍了一张照片（用户缴纳水费的网上）；请相关部门给予用户合理的解释。

回复内容
回复时间：
2017-10-13 00:00:00
回复单位：
水务局
回复内容：

您好：

收到您的投诉后，我局高度重视，立即责成新华水务公司就此事做出处理。经新华水务公司反馈，已于您沟通并对您做了道歉，也给您开具了收费凭证，您也表示接受。今后我们将进一步加强监管力度，杜绝此类事情再次发生。

感谢您对水务部门工作的关注，祝您生活愉快。

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主办：杨凌示范区水务局咨询电话：029-87035394

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